日常保洁
厨房台面、卫生间、地面和门把手这些天天要碰的地方优先处理，适合双职工家庭每周固定约一次。
01 服务项目
六类上门服务，先挑家里眼下最急的那一件
每类项目都配了固定工序和用时参考，下单时对得上心里那笔账。流程细节、时长档位和加急怎么算，都写在服务与流程页里。
深度保洁
换季或大扫除时用得上，柜内、缝隙、边角和积攒的油垢一并处理，做完手感明显不一样。
开荒保洁
刚装修完的房子，先清装修粉尘和残留胶点，再一间一间过，家具进场前做最合适。
家电清洗
油烟机、空调内机、洗衣机内筒拆开洗，洗完通电试机，运转正常再收工。
收纳整理
衣柜、厨房、储物间重新分类归位，常用的放在顺手的位置，东西好找，家务也省力。
居家消毒
从上门防护、区域分区到药剂静置、复检采样，一道道走完，最后把回执归档给您。
02 上门的人
一千多名登记在册的服务人员，经验按三档分
约的时候您可以按经验档位提要求，调度会照着您家的情况匹配。新人上岗前要完成 40 学时培训，在岗人员每年还有 24 学时复训。
1–10 年
742 人58.9%
11–20 年
386 人30.6%
20 年以上
132 人10.5%
合计登记在册 1,260 名，另配调度与质检团队 86 人，其中专职质控 12 人负责工序抽检与回执归档。
03 覆盖与排期
先看您在哪个片区，再挑一个不挤的时段
服务网络按市区、近郊和地州三类片区安排。想避开人多的时候，可以先看苹果假期安排和区域查询这两栏，定好城区和时段再下单。
市区片区
乌鲁木齐 7 个城区服务点，日常 8:00–20:00 接单，加急最晚延至 22:00。
近郊片区
跟着市区调度走，常规提前 1 天预约，可约次日起 7 天内的时段。
地州片区
昌吉、吐鲁番、库尔勒、克拉玛依、伊宁设有服务点，按当地排班表安排上门。
04 服务表现
每一单做完都回访，分数按月摆出来
服务完成后 24 小时内电话回访，结果计入当月汇总。每期纳入 300 条以上有效期内的评价，五个维度分别打分。
4.7
分 · 近 12 期综合评分
- 准时到场
- 工序完整
- 沟通态度
- 现场整洁
- 回执及时
看各区最新一期反馈
各城区评价单独成册，按月更新。
05 怎么开始
从提交需求到师傅上门，一共四步
常规预约提前 1 天提交就可以，可约次日起 7 天内的时段。工作日两小时内会有人跟您确认。
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01
说清楚家里情况
告诉我们城区、房屋面积、想做的项目，有老人小孩或宠物也一并讲一下，好安排人手。
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02
确认排期
调度核对片区排班后回您可选时段，确认后生成工单编号，改期也凭这个编号。
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03
上门核材料
师傅带齐工具和防护用品到场，先跟您核对项目和药剂，再按工序开工。
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04
收工给回执
服务完成后 2 小时内回传材料回执，凭手机号后四位加工单编号随时查，记录保存 36 个月。